TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones generales de venta de los productos ESTAMPA TU TELA a través del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com


1.    Considerando que
(1) la empresa ESTAMPA TU TELA, SL (en adelante, "ESTAMPA TU TELA" o el "Proveedor") vende productos amparados por la marca comercial "ESTAMPA TU TELA" en España.
(2) Estos Términos y condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas a distancia de productos ESTAMPA TU TELA a través del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com, incluidas las que se realicen mediante la asistencia telefónica del servicio de atención al cliente de ESTAMPA TU TELA. Las ventas a distancia, reguladas según el presente documento, se han concebido conforme a las leyes nacionales vigentes y la Directiva Europea sobre derechos de los consumidores (2011/83 EU) como sujeto activo en este sistema.
(3) El uso del servicio de ventas a distancia descrito en el documento presente se reserva únicamente a los consumidores. El término "Consumidor" debe entenderse como cualquier persona natural que realiza transacciones legales con fines predominantemente externos a su comercio, empresa o profesión. Está estrictamente prohibido revender, alquilar o transferir los productos adquiridos en el Sitio con fines comerciales o profesionales.
(4) ESTAMPA TU TELA puede modificar estos Términos y condiciones generales de venta en cualquier momento. Por consiguiente, el Cliente debe aceptar los Términos y condiciones generales de venta vigentes en el momento de la compra, y se enviará una copia de los mismos a la dirección electrónica del Cliente que este facilite.
(5) Estos Términos y condiciones generales de venta están publicados en el Sitio para conocimiento, almacenamiento y reproducción por parte del Cliente.
(6) Se entiende que, al realizar un pedido en el sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com, el Cliente reconoce y acepta de forma plena y sin reservas estos Términos y condiciones generales de venta, que forman una parte integral y sustancial de las presentes disposiciones.
(7) Estos Términos y condiciones generales de venta no rigen la prestación de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos de ESTAMPA TU TELA, ni siquiera en los casos en que se presenten en el Sitio web oficial por medio de enlaces, "banners" u otros enlaces de hipertexto. En consecuencia, antes de realizar un pedido y/o adquirir productos y servicios de sujetos distintos del Proveedor, se invita al Cliente a comprobar las condiciones de venta que se aplican. En ningún caso el Proveedor será responsable de la prestación de servicios por parte de terceros.
(8) Consulte el AVISO LEGAL para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales de los Clientes.

2.    Pedidos de productos
(1) Pueden efectuar pedidos directamente las personas con mayoría de edad legal sin discapacidad legal.
(2) Los pedidos pueden realizarse en español a través del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com, o en el servicio de atención al cliente de ESTAMPA TU TELA, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora CET), excepto festivos.
(3) El Cliente debe proporcionar a ESTAMPA TU TELA una dirección de correo electrónico válida a la cual se enviará la información necesaria, la información contenida en estos Términos y condiciones generales de venta, así como cualquier información sobre el pedido.


(4) Todo pedido de venta a distancia efectuado por el Cliente cubierto por estos Términos y condiciones generales de venta puede incluir uno o varios productos.  

 (5) ESTAMPA TU TELA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los límites de cantidad y/o tipos de productos que se puede adquirir mediante la venta a distancia. 


(6) El Cliente es responsable de seleccionar los artículos de su interés. La cesta de la compra del Cliente y el resumen del pedido que se envía al Cliente tras finalizar la compra incluyen una descripción de los productos solicitados, junto con las medidas y tallas (cuando corresponda), así como una fotografía digital que permite tener una representación correcta de los productos disponibles en el sitio.

(7) Aunque ESTAMPA TU TELA toma todas las medidas apropiadas para asegurarse de que las fotografías del sitio representan fielmente los productos originales, incluidos los medios tecnológicos para reducir las inexactitudes en la medida de lo posible, pueden existir determinadas variaciones a causa de las características técnicas y la resolución de color del equipo del Cliente. En consecuencia, cualquier confirmación sobre las características de un producto está sujeta a restricción debido a la posibilidad de representación no fidedigna en el ordenador del cliente.

(8)  El Cliente debe hacer clic en el icono de la cesta de la compra para ver los artículos seleccionados y el precio total de los productos solicitados en el pedido. El Cliente debe verificar el contenido de la cesta de la compra antes de rellenar el formulario de compra siguiendo las instrucciones del sitio web, y confirmar que ha leído y acepta estos Términos y condiciones generales de venta.

(9) Si el Cliente necesita modificar (un artículo o una cantidad) o corregir algún error del pedido, debe seguir las instrucciones del Sitio.


3.    Precios de productos

(1) Los precios de los productos incluyen todos los impuestos y aranceles, y los costes de envío ordinarios.

 (2) Se muestra al Cliente el precio de cada uno de los productos antes de finalizar el pedido. Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA.


4.    Finalización del pedido


(1) El procedimiento de compra finaliza cuando el Cliente confirma el pedido. Una vez confirmado, el pedido se envía directamente a ESTAMPA TU TELA.
(2) El Cliente puede corregir o cancelar el pedido antes de finalizarlo abandonando el sitio web sin confirmar el pedido.


(3) Los Términos y condiciones generales de venta siempre están disponibles en la sección "Mis pedidos" del sitio web.


(4) Después de que el cliente ha hecho clic en "orden de pago", se le envía un correo electrónico automático a través del acceso de la orden al cliente. Esta no es todavía la declaración de aceptación de bordado-patchwork.estampatutela.com; todavía no se ha generado un contrato en este punto.


(5) ESTAMPA TU TELA considera que el pedido del Cliente es vinculante una vez que se ha finalizado correctamente todo el procedimiento de compra, sin que el Sitio haya identificado ningún error. El contrato entre ESTAMPA TU TELA y el Cliente se considerará establecido cuando el Cliente reciba de ESTAMPA TU TELA una confirmación de realización correcta en la dirección de correo electrónico especificada durante el proceso del pedido, cuyo envío hará referencia al procedimiento de compra. Con la confirmación, el Cliente también recibe una copia de estos Términos y condiciones generales de venta aceptados y un resumen completo del pedido.


(6) Antes de que ESTAMPA TU TELA envíe la confirmación de que el contrato ha sido concluido con éxito, ESTAMPA TU TELA se reserva el derecho de decidir si acepta o no los pedidos que no aporten suficientes garantías de solvencia o que estén incompletos o incorrectos. Se informará al Cliente en un plazo de 30 días desde la transmisión del pedido a ESTAMPA TU TELA. Los importes que el Cliente ya haya abonado por el pedido se le reembolsarán.


(7) Una vez establecido el contrato, el Cliente recibirá la confirmación escrita del pedido en la dirección de correo electrónico indicada, con el número y la fecha de compra, el producto solicitado, su precio, el importe abonado, el derecho de revocación (excepto en los casos en que este derecho esté excluido, Productos personalizados), indicando los plazos y las instrucciones para la devolución de los artículos, la dirección de correo para posibles reclamaciones, los datos del servicio de atención al cliente, las garantías legales y comerciales, y el derecho de uso de los mecanismos de resolución extrajudiciales en caso de reclamaciones o apelaciones.


(8) El Cliente puede acceder al pedido y a estos Términos y condiciones generales de venta en la sección "Mis pedidos", donde también encontrará el historial de pedidos y podrá imprimir estos documentos.    
El Cliente puede cancelar el pedido llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de ESTAMPA TU TELA únicamente antes de que los productos solicitados se hayan preparado para el envío.


5.     Condiciones de pago

(1) El Cliente debe efectuar el pago por uno de los métodos de pago indicados en el formulario del pedido.
(2) En el caso de pago con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la tarjeta de crédito del Cliente en el momento de la compra por la pasarela de pago Braintree perteneciente a PayPal.
(3) PayPal
Si el Cliente elige PayPal como forma de pago, le redirigiremos al sitio web www.paypal.com, donde el pago de los productos se llevará a cabo según el procedimiento previsto y regulado por PayPal y los términos y condiciones del contrato acordados entre el usuario y PayPal. Los datos introducidos en el sitio web de PayPal serán gestionados directamente por PayPal y no se enviarán a ESTAMPA TU TELA ni se compartirán con dicha empresa. Por consiguiente, ESTAMPA TU TELA no tiene conocimiento alguno de los datos de la tarjeta de crédito vinculada a la cuenta PayPal del Cliente u otro instrumento de pago vinculado a dicha cuenta, y no puede registrarlos en modo alguno. 
En caso de pago por PayPal, PayPal cargará el importe total debido al Cliente al finalizar el contrato online. En caso de rescisión del acuerdo de compra y para cualquier otro tipo de reembolso, por cualquier motivo, el reembolso se abonará a la cuenta PayPal del Cliente. El tiempo necesario para abonar el instrumento de pago vinculado a dicha cuenta depende exclusivamente de PayPal y el sistema bancario. Una vez gestionada la orden de abono a favor de dicha cuenta, ESTAMPA TU TELA no se hace responsable de ninguna demora u omisión en el abono del reembolso al Cliente. En caso de controversia, el Cliente debe ponerse en contacto directamente con PayPal.
El Cliente reconoce de forma explícita y acuerda que, al introducir sus datos en el sitio web de PayPal para efectuar su primera compra, se activará automáticamente un procedimiento específico denominado "Transacción de referencia" que, a través de un sistema de reconocimiento automático del Cliente, le permitirá llevar a cabo pedidos posteriores con PayPal sin tener que iniciar la sesión nuevamente con sus claves. El Cliente puede inhabilitar la "Transacción de referencia" en cualquier momento accediendo a la sección específica 3.11 (Cancelación de pagos recurrentes) del sitio web de PayPal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full).


6.    Reserva de dominio

(1) Los artículos entregados siguen siendo propiedad de ESTAMPA TU TELA hasta que se haya recibido su pago completo.


7.     Entrega

(1) Tras la transmisión del pedido por medio del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com, el Cliente puede supervisar la entrega del pedido en el espacio "Mis pedidos" del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com.
(2) El Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de ESTAMPA TU TELA por teléfono o correo electrónico a fin de solicitar información sobre la entrega.
(3) No se aceptará ninguna dirección de envío (o solicitud de entrega) fuera de España.
(4) El Cliente puede solicitar que la entrega se realice a la persona física de su elección, con residencia o domicilio dentro del Territorio Español. No se entregarán artículos en apartados de correos, puntos de recogida o listas de correos.
(5) Si el Cliente lo solicita, se pondrán a su disposición las facturas para que pueda imprimirlas en el área personal del Cliente dentro del sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com durante un periodo de tiempo estipulado por ESTAMPA TU TELA caso por caso. Cualquier error de facturación se puede corregir en el espacio "Mis pedidos" del Cliente en el sitio web.
(6) Los artículos únicamente se entregan a la dirección indicada por el Cliente una vez que se ha registrado el pago del pedido. ESTAMPA TU TELA satisface los pedidos en un plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido, después de recibir el pago, excepto si ESTAMPA TU TELA informa al Cliente, dentro del mismo periodo, de la no aceptación del pedido.

(7) El Cliente dispone de las opciones de entrega siguientes:

i.    Envío ordinario por SEUR: la entrega se hace en 24-48 horas

ii.    Recogida en tienda: la entrega se hace en 24 horas.

Todas las opciones de entrega disponibles para su pedido se mostrarán en la fase de finalización de la compra.

(8) Los plazos de entrega son meramente orientativos.

(9) Los gastos de envío correspondientes se cargan al Cliente.

(10) Todos los gastos de envío, incluidos los costes adicionales que se cargan al Cliente, se detallan en el formulario del pedido durante la compra en el sitio web bordado-patchwork.estampatutela.com.

(11) El Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente si desea cambiar la fecha de entrega. En todo caso, el correo electrónico enviado por ESTAMPA TU TELA al Cliente contiene un código de seguimiento y un enlace exclusivo para llevar a cabo su seguimiento en tiempo real. El servicio de atención al cliente de ESTAMPA TU TELA puede brindar asistencia en caso de problemas con la entrega.


8.    Recogida en tienda

(1) ESTAMPA TU TELA ofrece a sus Clientes la posibilidad de recoger los pedidos de la venta a distancia en sus oficinas de Av. Pau Casals, 45 local de Sant Quirze del Vallès.

(2) Para utilizar este servicio, el Cliente debe seleccionar "Recogida en tienda" en el momento del pedido.

(3) ESTAMPA TU TELA informará al Cliente por correo electrónico cuando los productos solicitados estén disponibles para la recogida en la tienda seleccionada. Los pedidos estarán disponibles para la recogida durante un máximo de 14 días desde el envío del aviso de recogida. Una vez transcurrido el periodo de recogida, el pedido se considerará cancelado. Se reembolsará al Cliente el importe del precio de compra de los productos.

(4) El Cliente debe imprimir el aviso de recogida por correo electrónico y llevarlo junto con un documento de identificación válido para la recogida.

(5) El Cliente debe recoger el pedido en persona, o delegar a otra persona la recogida en su nombre. En este caso, los productos se entregarán únicamente a la persona que aporte una autorización escrita firmada por el Cliente que ha efectuado la compra y una copia del documento de identidad del Cliente, además de los documentos indicados para efectuar la recogida por el Cliente

 (6) El personal de la tienda encargado de la recogida puede negarse a entregar la compra si el Cliente no se ajusta al procedimiento de recogida.

(7) Los productos recogidos en tienda están sujetos a los mismos términos y condiciones en relación con los cambios y las devoluciones que se contemplan en los artículos 7 y 8 de estos Términos y condiciones generales de venta.
Si el Cliente desea devolver o cambiar algún artículo, puede seguir el procedimiento descrito en el artículo 8 de estos Términos y condiciones generales de venta.


9.    Garantía

(1)  ESTAMPA TU TELA será responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

(2)  Existe una garantía adicional para las mercancías suministradas por el proveedor solo si esto ha sido expresamente indicado en la confirmación de la orden del artículo respectivo.

(3)  El cliente no tiene derecho a ninguna reclamación por defectos si ha alterado un producto o lo ha cambiado por un tercero, a menos que el cliente pruebe que el defecto material ya existía en el momento de la entrega.

(4) Si el pedido se cancela, no se cargará el importe en la tarjeta de crédito del Cliente. Si ya se ha efectuado el cargo en la tarjeta de crédito, se reembolsará al Cliente en breve. Del mismo modo, si el pago se efectúa por PayPal, y el importe se carga al efectuar el pedido, se reembolsará oportunamente al Cliente en el momento de cancelarse el pedido.
ESTAMPA TU TELA  debe ser informado de cualquier solicitud de Cliente por uno de los métodos indicados anteriormente utilizando el formulario de devolución, contactando con el servicio de atención al cliente o enviando un informe por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: ESTAMPA TU TELA, SL Ctra. De Barcelona, 97 4-3 Sabadell 08201 (Barcelona). En todo caso, la notificación debe enviarse primero por correo electrónico a info@estampatutela.com.
El procedimiento de garantía indicado anteriormente en relación con los defectos de conformidad únicamente se puede aplicar a los productos defectuosos adquiridos en el Sitio.


10.     Devoluciones y reembolsos – Revocación

El derecho de revocación del Cliente debe ejercerse tal como se describe a continuación.
El Cliente debe ejercer el derecho de revocación en un plazo de 14 (catorce) días desde la fecha de entrega al Cliente o un tercero.
Para ejercer el derecho de revocación, el Cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente o seguir el procedimiento en línea y obtener un código de devolución. Una vez que el Cliente ha obtenido un código de devolución, debe contactar con SEUR para la recogida y adherir la etiqueta de devolución impresa al paquete.
Para que ESTAMPA TU TELA acepte la devolución, los productos deben devolverse en un máximo de 14 días a partir de la fecha en que el Cliente ha informado a ESTAMPA TU TELA de su deseo de devolver la compra con el formulario de devolución mediante el procedimiento en línea o por teléfono a través del servicio de atención al cliente, a fin de obtener un código de devolución, y conforme a las condiciones siguientes:
1. Los productos deben devolverse en su embalaje original (caja, accesorios, elementos añadidos, protección, folletos, etc.).
2. Los productos deben ir acompañados del recibo de compra.
3. Los productos devueltos por el Cliente no deben haberse dañado, usado, llevado o lavado, pero pueden manipularse e inspeccionarse para determinar su naturaleza y características.
4. Los productos todavía deben llevar puestas las etiquetas si es que las lleva.
5. Los artículos dañados devueltos deben hallarse en el estado en que fueron recibidos por el Cliente; el Cliente no debe intentar modificarlos, manipularlos o repararlos.
6. Los productos de las siguientes categorías no pueden devolverse: Productos Personalizados.

ESTAMPA TU TELA se reserva el derecho de rechazar las devoluciones de productos dañados, incompletos, deteriorados y/o sucios o en cualquier estado que indique que los productos están usados, o de productos devueltos después del plazo indicado anteriormente.
Asimismo, ESTAMPA TU TELA se reserva el derecho de pedir una compensación por cualquier daño causado por la conducta dolosa o la negligencia del Cliente al devolver los productos. ESTAMPA TU TELA no se hace responsable de los productos perdidos o robados fuera de su control, de las devoluciones realizadas a una dirección errónea, ni de los retrasos en la entrega de los productos devueltos fuera de su control, entendiendo que el Cliente asume todos los riesgos de las devoluciones. El Cliente también es responsable de suministrar un justificante de devolución.
En caso de revocación, se reembolsarán al Cliente todos los pagos efectuados a ESTAMPA TU TELA, conforme al método de pago elegido para la compra, y para el producto cuya revocación se ha ejercido la revocación, incluidos los gastos de envío.
ESTAMPA TU TELA reembolsará estos importes después de recibir el producto devuelto o cuando el Cliente demuestre que ha envidado correctamente el producto a ESTAMPA TU TELA. Los reembolsos se abonan en la cuenta que facilite el Cliente a ESTAMPA TU TELA o mediante PayPal. Los reembolsos no suponen ningún cargo para el Cliente.


11.    Limitación de responsabilidad

(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios, excepto en los siguientes casos: Reclamaciones por daños y perjuicios causados por daños a la vida, cuerpo o salud o por violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como responsabilidad por otros daños derivados de un daño intencional o incumplimiento grave del deber por parte de ESTAMPA TU TELA, sus representantes legales o indirectos. Las obligaciones contractuales importantes son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el proveedor solo será responsable del daño previsible típico del contrato, si éste es simplemente causado por negligencia, a menos que el cliente solicite daños y perjuicios a la vida, cuerpo o salud.
(3) Las limitaciones de los párrafos (1) y (2) también se aplicarán a los representantes legales e indirectos del proveedor si las reclamaciones son directamente imputadas contra ellos.
(4) Las disposiciones aplicables sobre la Ley de Responsabilidad por Productos no se verán afectadas.


12.     Autenticidad de los productos y derechos de propiedad intelectual

(1) ESTAMPA TU TELA garantiza la autenticidad y la calidad de todos los productos vendidos en el Sitio.
(2) La marca comercial ESTAMPA TU TELA, todas las marcas figurativas o no figurativas, y en general el resto de marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en los productos ESTAMPA TU TELA, accesorios y/o envoltorios, estén registrados o no, son y seguirán siendo propiedad de ESTAMPA TU TELA., cuyo domicilio social se encuentra en Ctra. De Barcelona, 97 4-3 Sabadell 08201 (Barcelona). La reproducción total o parcial, la modificación o el uso de estas marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos por cualquier motivo y en cualquier medio queda estrictamente prohibida sin la autorización expresa previa de ESTAMPA TU TELA. Esta cláusula no es aplicable al uso privado de productos ESTAMPA TU TELA.
(3) También queda prohibida cualquier combinación de estas marcas con otras marcas, símbolos, logotipos o cualquier signo distintivo que pretenda formar un logotipo compuesto.
(4) Asimismo, queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, la modificación o el uso de dibujos, modelos o patentes que son propiedad exclusiva de ESTAMPA TU TELA.


13.     Fuerza mayor

(1) La prestación de servicios por parte de ESTAMPA TU TELA se puede suspender en caso de circunstancias imprevisibles o supuestos de fuerza mayor que impidan o retrasen su prestación.
(2) ESTAMPA TU TELA informará al Cliente de dichas circunstancias imprevisibles o supuestos de fuerza mayor en un plazo de 7 días desde su advenimiento. Si la suspensión de los servicios dura más de 15 días, el Cliente puede cancelar el pedido y recibir un reembolso de los importes ya abonados.

14.     Privacidad

El Cliente también puede obtener información acerca de cómo trata ESTAMPA TU TELA sus datos personales en nuestro Aviso Legal.

15.    Jurisdicción competente y legislación aplicable

Los presentes términos y condiciones se rige por el Derecho español. Cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, ejecución, terminación u otras circunstancias, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Sabadell (Barcelona).

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES DE VENTA DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y/O CREADOS ESPECIALMENTE

Para determinados artículos, ESTAMPA TU TELA también ofrece los servicios siguientes:
i.    Personalización de productos (en adelante “Productos personalizados").
ii.    Posibilidad de solicitar productos que aún no están disponibles en el momento de efectuar el pedido ("Productos de pedido anticipado").
En el caso de los Productos personalizados y Productos de pedido anticipado, se aplica lo siguiente:
a.    Los términos y condiciones especiales de venta indicados abajo, y
b.    los Términos y condiciones generales de venta indicados arriba en tanto que no se vean afectados explícita o implícitamente por las condiciones especiales siguientes.
Los vocablos escritos con mayúscula inicial en estas condiciones especiales tienen el mismo significado que en los Términos y condiciones generales de venta anteriores.
Artículo 1: Pedidos y pago
En el caso de los Productos personalizados y Productos de pedido anticipado, se aplica lo siguiente:
a.    El Cliente reconoce y acepta que durante el uso del servicio de personalización, su elección para la creación del producto personalizado solo se guardará durante la sesión actual. Si la sesión actual se interrumpe antes de efectuar el pedido, debe iniciarse una nueva sesión y enviarse un pedido para expresar la elección personal para la creación del producto personalizado.
b.    Una vez enviado el pedido por el Cliente y confirmado por ESTAMPA TU TELA, se informa al Cliente por correo electrónico de la aceptación del pedido y posteriormente del envío de los Productos personalizados.
Artículo 2: Entrega de Productos de pedido anticipado y personalizados
Contrariamente a lo estipulado en el artículo 7 de los Términos y condiciones generales de venta, los Productos personalizados y/o Productos de pedido anticipado se pueden entregar en una franja de tiempo indicada en el Sitio; no hay una norma estricta para esta franja de tiempo, que puede variar según el artículo. Los plazos de entrega son meramente orientativos. ESTAMPA TU TELA informa al Cliente por correo electrónico del envío en cuanto los productos están disponibles. Si el Cliente adquiere varios Productos de pedido anticipado o Productos personalizados con distintas fechas de entrega en el mismo pedido, todos se expedirán juntos en la última fecha de entrega, o a discreción de ESTAMPA TU TELA, en función de la disponibilidad.
Artículo 3: Cambios y devoluciones de pedidos personalizados
Se excluye el derecho a revocar el contrato con respecto a los productos personalizados.
Dada  la naturaleza claramente personalizable de los Productos personalizados, y el hecho de que se producen específicamente para el Cliente con arreglo a un pedido específico, no se pueden devolver, reembolsar ni cambiar. Del mismo modo, el Cliente no tiene derecho a cancelar el pedido. Los Productos de pedido anticipado se pueden devolver en conformidad con el artículo 8 de los Términos y condiciones generales de venta.
Por lo tanto, los artículos 8 y 9 de los Términos y condiciones generales de venta anteriores no se aplican a la venta de Productos personalizados.
Ello sin perjuicio de las garantías contempladas por el artículo 7 de los Términos y condiciones generales de venta en favor del Cliente.